Pimpinan PA Pamekasan Tekankan Pelayanan Prima dan Humanis dalam Briefing Rutin PTSP

Pengadilan Agama (PA) Pamekasan kembali menggelar agenda rutin briefing bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Penjaga Sidang pada Kamis, 13 Agustus 2026. Kegiatan pembinaan yang berlangsung di depan ruang PTSP tersebut dimulai tepat pada pukul 07.30 WIB dengan diikuti oleh seluruh jajaran garda terdepan pelayanan. Briefing pagi ini dipimpin langsung oleh Wakil Ketua PA Pamekasan, Dr. H. Sofyan Zefri, S.H.I., M.S.I., yang didampingi oleh unsur pimpinan lainnya.
Dalam arahannya, Bapak Sofyan Zefri mengingatkan seluruh petugas untuk senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap masyarakat pencari keadilan. Beliau menekankan pentingnya menerapkan prinsip 3S, yaitu senyum, sapa, dan salam, dalam setiap interaksi dengan para pihak yang hadir. Sikap ramah dan santun dari petugas dinilai sangat penting untuk menciptakan kenyamanan serta kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.
Lebih lanjut, beliau menyampaikan bahwa para pihak yang datang ke pengadilan rata-rata membawa beban permasalahan dari rumah yang harus diselesaikan. Oleh karena itu, kehadiran petugas pelayanan harus mampu menjadi penyejuk serta memberikan solusi yang profesional tanpa mengurangi rasa empati. Pendekatan yang humanis diyakini mampu meredakan ketegangan emosional yang kerap dirasakan oleh para pihak berperkara sebelum memasuki ruang sidang.
Mengakhiri arahannya, Wakil Ketua PA Pamekasan mengajak seluruh pegawai untuk terus menjaga integritas, disiplin, dan kekompakan dalam menjalankan tugas sehari-hari. Beliau berharap momentum briefing rutin ini dapat memotivasi para petugas agar senantiasa ikhlas dan berdedikasi tinggi dalam mengemban amanah pelayanan publik. Kegiatan ditutup dengan pembacaan doa bersama agar seluruh aktivitas pelayanan dan persidangan pada hari ini berjalan lancar serta sukses.











Berita Terkait: