Tingkatkan Kualitas Layanan. Sekretaris PA Pamekasan Tekankan Prinsip 5S dan 5R

Pengadilan Agama Pamekasan kembali melaksanakan agenda rutin briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan penjaga sidang pada Kamis, 29 Januari 2026. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Sekretaris Pengadilan Agama Pamekasan, Trimo, S.H., M.H., bertempat di ruang pelayanan utama. Koordinasi rutin tersebut bertujuan untuk memastikan kesiapan fisik maupun mental para petugas sebelum memulai pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.
Dalam arahannya, Sekretaris memberikan penekanan khusus mengenai pentingnya memberikan pelayanan terbaik melalui penerapan budaya kerja 5S dan 5R secara konsisten. Beliau menjelaskan bahwa prinsip Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun (5S) harus berjalan beriringan dengan aspek Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin (5R). Perpaduan antara keramahan perilaku dan kerapian lingkungan kerja diyakini akan menciptakan kenyamanan maksimal bagi setiap pengunjung.
Pada kesempatan tersebut, Bapak Trimo, S.H., M.H. menyampaikan bahwa standar kualitas yang harus dijaga oleh garda terdepan pengadilan. Beliau menegaskan, "Seluruh petugas wajib menginternalisasi nilai 5S dan 5R sebagai wujud nyata dedikasi kita dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan bermartabat." Pernyataan ini menjadi pengingat bagi seluruh staf bahwa integritas institusi tercermin dari kualitas layanan dan keteraturan sarana yang disajikan.
Briefing kemudian diakhiri dengan evaluasi singkat terhadap kendala teknis yang mungkin terjadi di area persidangan maupun loket pelayanan. Melalui komunikasi dua arah ini, diharapkan seluruh petugas dapat segera mengatasi hambatan operasional demi kelancaran proses birokrasi. Agenda ditutup dengan doa bersama sebagai komitmen untuk memulai tugas hari ini dengan semangat integritas yang tinggi.#ril











Berita Terkait: